EDIUS 9 van Grass Valley  wordt verkocht via erkende EDIUS-wederverkopers

De EDIUS-wederverkoper geeft u advies bij de aanschaf van EDIUS en bijkomende producten zoals I/O hardware, editing-toetsenborden, plug-ins, of trainingen. Uw reseller zal uw ook ondersteuning bieden nadat u EDIUS hebt gekocht, b.v. als u technische problemen heeft.

Uw EDIUS-reseller is altijd uw eerste contact als u geen oplossing kan vinden voor probleem op de EDIUS-world website.

 

Ondersteuning via het gebruikersforum

U kunt antwoorden ook zoeken of uw vragen op de EDIUS-gebruikersforums:

forum.grassvalley.com (Engels)

forum.edius.de (Duits)

 

Ondersteuning middels de EDIUS Podcast

Sinds 2015 beantwoorden wij veelgestelde vragen in onze wekelijkse EDIUS Podcast. Suggesties voor onderwerpen zijn van harte welkom!

 

Mocht uw lokale EDIUS-wederverkoper u niet kunnen helpen, dan kunt u contact maken met de afdeling  echnische ondersteuning van de Grass Valley distributeur magic multi media GmbH. Zij zullen ondersteuning bieden aan EDIUS-gebruikers, ook zij die de 30 dagen proefversie testen!

Voor een snelle en doelmatige ondersteuning direct op uw montage systeem, gebruikt de technische ondersteuning de applicatie (Teamviewer) om veilig contact te  maken met uw computer. Hiervoor is er wel  een internetverbinding vereist.

 

EDIUS ondersteuning door de distributeur magic multi media GmbH

Hotline technische ondersteuning: +49 (0) 89 743540-70 (Engels)

Hotline technische ondersteuning: +49 (0) 89 743540-40 (Duits)

E-mail Hotline technische ondersteuning: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Download de Teamviewer applicatie.